Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Путин объявил еще одно перемирие на украинском фронте
  2. «Прошло 86 часов». Коллапс на беларусско-польской границе — автомобили и автобусы стоят в очереди сутками
  3. Хитрая тактика или отсутствие техники? Эксперты рассказали, почему российские войска едут в штурмы на мотоциклах
  4. «Боюсь, ночью могут начаться мародерства». Беларусы Испании и Португалии рассказали «Зеркалу», как переживают глобальный блэкаут
  5. Всех, кто в воскресенье ехал из Беларуси в Россию и обратно, проверяли военные. Рассказываем
  6. Власти хотят ввести новшества по пассажирским перевозкам
  7. На трассе в Варшаве автобус с беларусами и украинцами перевернулся на бок и влетел в столб, есть пострадавшие
  8. В Украине опубликовали списки беларусов, воюющих на стороне России. Там больше 700 человек
  9. Что будет с теми, кто в 2020-м выходил на протесты, когда закончится срок давности по «народной» 342-й статье? Спросили аналитика
  10. В прошлый раз иностранцы массово переселились в Беларусь в 17 веке, а последствия чувствуются до сих пор. Рассказываем
  11. Мобильные операторы вводят изменения для клиентов. Есть смысл изучить их, если для вас важно сохранить свой номер телефона
  12. Уроженца Беларуси расстреляли за отказ участвовать в «мясном штурме» на Донбассе — проект «Хочу жить»


Исследования показывают: более 46 процентов пользователей, выбирая какой-то товар, ориентируются на отзывы других покупателей. Это одна из важных причин, почему компании и организации стараются быть на связи с клиентами. Судя по всему, использует такой подход и визовый центр Испании в Минске. Получается у них иногда трогательно, а порой с юмором. Почитайте сами.

Фото: tuda-suda.by
Фото: tuda-suda.by

У ВЦ Испании в Минске есть свой сайт. Аккаунты центра в Instagram, Facebook и X, на которые можно перейти с официальной веб-страницы организации, недоступны. Есть только аккаунт в LinkedIn. Несмотря на это, пользователи легко могут найти площадки, где делятся своими впечатлениями о работе организации. Одна из них — отзывы на Google-карте. Пользователи здесь общаются не только друг с другом. Порой их мнение комментируют и представители центра. Внимание на это обратил телеграм-канал «Визовый крот».

— Хочу выразить благодарность сотруднице визового центра Испании Александре, — четыре месяца назад написала одна из клиенток. — Она спасла нас, помогла 15 февраля заполнить анкеты, бланки, которые поменялись в тот день, а агентство, как обычно, не в курсе дел.

В визовом центре на это ответили так:

— Дай Бог вам здоровья за золотые слова, а то пишут тут всякие… Сотруднице выпишем премию, вам визу поставим на 30 лет!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

— Хочу сказать, что, конечно же, есть большие вопросы по записи в визовый центр. Это реальный стресс для тех, кто не хочет переплачивать агентствам. Но хочу выразить отдельную благодарность милым девушкам, которые там (речь о ВЦ. — Прим. ред.) работают <…>. Благодаря их помощи мой стресс был несколько скрашен.

— Мы рады, что все получилось, как говорится, через тернии к звездам, — прокомментировали ее слова в ВЦ.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отвечают в ВЦ тут не только на слова благодарности, но и на критику.

— Им главное — забрать деньги от своих клиентов, а за своих клиентов они не переживают, потому что они никуда не улетят, — эмоционально поделился мнением пользователь.

— Не нужны нам ваши деньги, вы сами к нам пришли, — ответили ему в комментариях представители центра.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Или вот еще пример.

— Ценники за все. Не смогла получить четкую и понятную консультацию. Казалось бы, все элементарно <…>. Мне кажется, поляки и литовцы — самое то, — похвалила работу сотрудников других ВЦ одна из клиенток.

В ответ в центре ей написали:

— В гостях хорошо, а дома лучше!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отметим, что в конце апреля в комментарии «Зеркалу» ведущий аналитик мониторингового проекта visastat.me Анастасия Лысоковская рассказывала, что записаться на подачу испанского шенгена беларусам несложно. Визы дают в основном под поездку или на пару месяцев.

— По нашей статистике, отказы тут составляют всего два-три процента. Причины для «нет» достаточно стандартные: не обосновали цель пребывания либо недостаточно денег, чтобы находиться в стране, — говорила Анастасия.